🛡️ سياسة الخصوصية
🛡️ سياسة الخصوصية – Privacy Policy
1. 📌 من نحن
نحن منصة تعليمية رقمية مغربية مخصصة لتعليم مادة الرياضيات لطلبة الإعدادي والثانوي، يشرف عليها الأستاذ مصطفى بنقطيب. نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك أثناء استخدامك لمنصتنا.
2. 🔐 المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية لضمان تقديم أفضل تجربة تعليمية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- السنة الدراسية
- بيانات الدفع (اسم صاحب التحويل، صورة الإيصال، وسيلة الدفع)
ملاحظة: لا نقوم بجمع أو تخزين معلومات بطاقة الائتمان مباشرة على المنصة.
3. 🧠 كيف نستخدم معلوماتك
- لتفعيل حسابك وتمكينك من الوصول إلى الدروس
- لإرسال إشعارات مهمة (مواعيد الدروس، انتهاء الاشتراك، عروض جديدة)
- لتحسين المحتوى والخدمات بناءً على استخدامك للمنصة
- للرد على استفساراتك أو طلبات الدعم
4. 📤 من يمكنه الوصول إلى معلوماتك؟
- فريق إدارة المنصة فقط، لأغراض تعليمية وتنظيمية.
- لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث دون إذنك.
- قد نستعين بخدمات آمنة مثل Google Analytics لتحليل استخدام الموقع.
5. 💳 وسائل الدفع
نستخدم وسائل دفع خارجية مثل:
- Orange Money
- MT Cash
- Wafa Cash
- التحويل أو الإيداع البنكي
نحن لا نخزن بيانات الدفع الخاصة بك على خوادمنا. كل عملية تتم بأمان، ويتم تفعيل الحساب بعد تأكيد الإيصال من طرف فريقنا.
6. 🧾 ملفات تعريف الارتباط – Cookies
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك دائمًا ضبط إعدادات المتصفح لإيقافها إذا رغبت.
7. 👶 خصوصية القاصرين
نحن نحترم خصوصية الأطفال. لا يُسمح للأطفال دون سن 13 باستخدام المنصة بدون موافقة أولياء أمورهم.
8. 📬 حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب حذف حسابك
- تعديل معلوماتك الشخصية
- الانسحاب من قوائم البريد أو الرسائل
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp لإدارة معلوماتك.
9. 🕐 تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك في حالة وجود تغييرات جوهرية.
10. 📞 تواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل عبر:
- 📧 البريد الإلكتروني:
support@yourdomain.com - 📱 واتساب:
06xxxxxxxx